Политика конфиденциальности и файлы cookie общества «Dr.Klauns»

Цель данной политики конфиденциальности — предоставить информацию о том, какие персональные данные обрабатывает общество «Dr.Klauns», для каких целей и на каком правовом основании осуществляется такая обработка, объёме обрабатываемых персональных данных, продолжительности их обработки, а также о правах, связанных с обработкой персональных данных.

Настоящее уведомление о конфиденциальности применяется как к персональным данным, которые мы получили непосредственно от вас, так и к персональным данным, полученным от третьих лиц. Поскольку мы регулярно отслеживаем соответствие нашей обработки персональных данных применимым правовым требованиям, мы вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее уведомление о конфиденциальности в соответствии с изменениями в нашей деятельности по обработке персональных данных.

Кто имеет право обрабатывать ваши персональные данные и кому они могут быть переданы?

Ваши персональные данные имеет право обрабатывать общество «Dr.Klauns», рег. номер: 40008199816, контактные данные которого указаны ниже:

• юридический адрес: Tālavas gatve 3-74, Rīga, LV-1029, Latvia;
• эл. почта: info@drklauns.lv.

В определённых случаях мы вправе уполномочить третье лицо на обработку ваших персональных данных. Обратите внимание, что мы будем передавать ваши персональные данные третьим лицам только:

• если мы заключили договор с получателем ваших персональных данных и уверены, что получатель способен обеспечить надлежащую защиту при обработке персональных данных,
• если у нас есть обязанность по закону передать ваши персональные данные соответствующему получателю.

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• обработчикам персональных данных, которые предоставляют нам определённые услуги для обеспечения нашей повседневной деятельности или организации специальных мероприятий, например нашим партнёрам по обработке данных доноров, поставщикам ИТ-услуг, почтовым и курьерским службам и другим поставщикам услуг:
  • обработчик получает от нас только тот объём персональных данных, который необходим для выполнения конкретной задачи или предоставления соответствующей услуги;
  • обработчик обрабатывает ваши персональные данные только по нашим указаниям и не использует их для других целей, а также не передаёт ваши персональные данные третьим лицам без нашего предварительного согласия;
• иным получателям персональных данных, в том числе кредитным учреждениям, нашим финансовым и юридическим консультантам, государственным и муниципальным органам, а также судам, чтобы мы могли выполнять требования применимого законодательства или защищать свои законные интересы.

Персональные данные обрабатываются только на территории Европейской экономической зоны и не передаются за её пределы. Мы осуществляем обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и применимыми нормативными актами, включая Закон о защите персональных данных и Общий регламент по защите данных (GDPR, 2016/679).

Как мы защищаем ваши персональные данные?

Мы заботимся о том, чтобы ваши персональные данные всегда оставались в безопасности и чтобы их обработка осуществлялась в соответствии с применимыми правовыми нормами и передовой практикой, поэтому используем разнообразные технические и организационные меры, которые помогают обеспечить надлежащую защиту обрабатываемых нами персональных данных. Мы стремимся обеспечивать конфиденциальность и неприкосновенность информации, касающейся бывших, настоящих и потенциальных посетителей веб-сайта.

Какие персональные данные мы обрабатываем, в каких случаях и с какими целями?

Мы можем обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов данных — наших доноров, покупателей, приобретших товары в нашем интернет-магазине, представителей наших партнёров и другие категории субъектов данных, доступ к персональным данным которых может возникнуть в рамках нашей деятельности.

С учётом нашей деятельности мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных — контактная информация (например, имя, фамилия, адрес, электронная почта и иные данные), банковские реквизиты и любые другие персональные данные, которые могут стать нам доступными в рамках нашей деятельности.

Мы используем файлы cookie с целью получения информации о том, как вы используете наш веб-сайт. Cookie позволяют нам обеспечивать и улучшать техническую функциональность сайта. Собранная информация не содержит данных, которые позволяли бы идентифицировать вас как конкретное физическое лицо.

Обратите внимание, что пожертвования не могут быть осуществлены без участия платёжного учреждения, которому необходимо получить и обработать определённые ваши персональные данные. При переводе пожертвования вы вправе самостоятельно выбрать поставщика платёжных услуг. Общество не передаёт персональные данные платёжным провайдерам и не может производить какие-либо платежи от вашего имени или вместо вас без вашего участия.

Мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии правового основания для этого:

• ваше согласие — в случаях, когда вы однозначно выразили своё согласие в письменной форме либо подтвердили его своими действиями. В таких случаях мы обрабатываем только те персональные данные, на обработку которых вы явно дали согласие;
• наши законные (legitimate) интересы — мы заинтересованы в достижении максимально широкой узнаваемости для привлечения средств и поддержки нашей деятельности, поэтому можем обрабатывать ваши персональные данные на основании наших законных интересов. В отдельных случаях мы также вправе защищать свои интересы, например, если вы подали жалобу на нашу деятельность. В таких случаях мы обрабатываем только те персональные данные, которые прямо необходимы для обеспечения таких законных интересов;
• законная обязанность — в некоторых случаях правовые нормы возлагают на нас определённые обязанности, например представление отчётов в налоговые органы и иные инстанции. В таких случаях мы обрабатываем только те персональные данные, которые необходимы для выполнения таких юридических обязательств;
• заключение или исполнение договора — если вы планируете сотрудничать с нами, вы заключаете с нами договор. Для заключения договора нам требуются определённые ваши персональные данные. Также ваши персональные данные необходимы нам для выполнения обязательств по договору.

Если обработка ваших персональных данных основана на наших законных интересах, мы оцениваем возможное влияние на ваши права и свободы и обеспечиваем, чтобы наши законные интересы при обработке ваших персональных данных не оказывали негативного воздействия на ваши права и свободы.

Мы вправе использовать персональные данные для целей, описанных в настоящем уведомлении о конфиденциальности, а также для иных целей, о которых мы информировали вас в момент получения персональных данных.

Как долго мы храним ваши персональные данные?

Мы обрабатываем ваши персональные данные только в течение того времени, пока у нас есть правовое основание для этого, либо до тех пор, пока действуют иные обязательные для нас условия. Например, сроки хранения ваших персональных данных могут зависеть от следующих обстоятельств:

• порядок, предусмотренный правовыми нормами, в котором мы можем реализовать наши законные интересы (например, подача возражений или предъявление иска в суд);
• наличие юридической обязанности хранить персональные данные в течение определённого срока;
• пока действует ваше согласие на соответствующую обработку персональных данных, если не существует иного правового основания для их обработки.

При исчезновении перечисленных оснований для обработки ваших персональных данных ваши данные безвозвратно удаляются/уничтожаются и/или анонимизируются.

Ваши права как субъекта данных?

Чтобы обеспечить надлежащую обработку персональных данных, вам предоставлены несколько прав, которыми вы можете воспользоваться в отношении ваших персональных данных. Для реализации своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в этом документе политики конфиденциальности.

• Доступ к вашим персональным данным. Вы имеете право запрашивать информацию о персональных данных, которые мы обрабатываем и которые относятся к вам.
• Право на исправление ваших персональных данных. Если вы считаете, что персональные данные, которые мы обрабатываем о вас, являются неточными, неполными или некорректными, вы вправе требовать обновления или исправления своих персональных данных.
• Право отозвать своё согласие. Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия, вы вправе в любой момент отозвать такое согласие. Если вы хотите отозвать согласие на получение электронных уведомлений о наших новостях, вы можете воспользоваться указаниями в полученном электронном письме или связаться с нами.
• Право возражать или ограничивать обработку персональных данных. Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании наших законных интересов, вы имеете право возразить против такой обработки.

Получив ваши возражения против обработки персональных данных, основанной на наших законных интересах, мы прекратим обработку ваших персональных данных или ограничим её, если только мы не сможем обосновать продолжение обработки соответствующими законными интересами или необходимостью защиты правовых требований.

Если вы считаете, что мы обрабатываем неточные персональные данные о вас или что наша обработка является незаконной, вы можете потребовать ограничения обработки ваших персональных данных.

Обратите внимание, что в случае ограничения обработки ваших персональных данных возможно, что мы не сможем предоставлять вам все доступные услуги, в том числе некоторые преимущества.

• Право требовать удаления ваших персональных данных. Если вы считаете, что нам более не нужны ваши персональные данные для целей, для которых они были собраны, или вы отозвали своё согласие и при других обстоятельствах, вы можете запросить удаление своих персональных данных. Обратите внимание, что мы можем удалить ваши персональные данные только в тех случаях, если у нас нет обязательства сохранять их в соответствии с законом или если не существует иного правового основания для их обработки.
• Право требовать переносимости данных. Вы имеете право получить ваши персональные данные, которые вы предоставили и которые обрабатываются на основании согласия или исполнения договора, в письменном виде или в одном из распространённых электронных форматов. Если это технически осуществимо, по вашему запросу мы можем передать ваши персональные данные другому поставщику услуг.
• Право подавать жалобы на нашу обработку персональных данных. Если вы считаете, что наша обработка нарушает ваши права, вы можете в любой момент подать жалобу нам. Мы рассмотрим вашу жалобу и дадим ответ в сроки, предусмотренные законодательством. Вы также вправе подать жалобу в Государственное управление по надзору за персональными данными; образец обращения доступен по ссылке: dvi.gov.lv

Место обработки персональных данных

Персональные данные хранятся и обрабатываются внутри Европейского Союза и Европейской экономической зоны. Тем не менее может возникнуть необходимость передать и хранить персональные данные за пределами ЕС или ЕЭЗ. Кроме того, обработку персональных данных может осуществлять обработчик, который действует за пределами ЕС или ЕЭЗ.

Передавая нам персональные данные или давая согласие на их обработку, вы соглашаетесь с их обработкой также за пределами ЕС и ЕЭЗ для целей, указанных в настоящей Политике. Мы примем все необходимые меры предосторожности, чтобы обеспечить безопасность персональных данных и соблюдение применимого правового регулирования в области защиты данных.

Файлы cookie, используемые для обработки персональных данных

Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который наш веб-сайт сохраняет на вашем компьютере или мобильном устройстве. Cookie запоминает ваши действия и выборы и позволяет нам предоставить вам наилучший опыт при посещении нашего веб-сайта. Без cookie полноценная работа веб-сайта была бы невозможна.

Мы используем постоянные cookie: файлы cookie Google Analytics (“_ga”, “_gat”) используются для улучшения нашего веб-сайта путём анализа поведения пользователей. Эти cookie предоставляют нам информацию, такую как количество посетителей сайта, разделы сайта, которые были посещены, и общее время, проведённое на сайте. Вся информация, собираемая постоянными cookie, является анонимной и не позволяет идентифицировать вас как физическое лицо. Файлы cookie “_ga” сохраняются в течение двух лет, а “_gat” — в течение десяти минут.

Большинство браузеров позволяют вам контролировать использование cookie через соответствующие настройки. Если вы не желаете получать cookie, вы можете настроить браузер так, чтобы он отклонял все cookie или присылал уведомление при попытке установки cookie.

Больше информации о том, как управлять cookie в популярных браузерах, вы найдёте по следующим ссылкам: Internet Explorer; Chrome; Firefox; Safari; Opera.